Оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами направил в суд заявление о взыскании с потребителя задолженности и неустойки. Истец указал, что Юлия Жоржолиани не оплатила оказанные ей услуги по вывозу мусора. Три инстанции поддержали требование юрлица, взыскав с ответчицы сумму долга в размере 34 639 рублей, а также 83 460 рублей пеней.

В жалобе, поданной в Верховный Суд РФ, ответчица попросила отменить решения в части выплаты неустойки, сославшись на то, что она не работает, поскольку осуществляет уход за недееспособным сыном — инвалидом I группы, а также имеет на иждивении еще одного несовершеннолетнего ребенка.

Коллегия по гражданским делам направила дело на новое рассмотрение, указав, что суды формально отнеслись к разрешению спора, оставив без исследования и правовой оценки доводы ответчицы. ВС России отметил, что нижестоящие инстанции никак не обосновали правомерность установления размера неустойки, которая более чем в два раза превышает сумму задолженности.